Canal · WhatsApp Business API
Tu número. La API oficial. Sin celulares personales.
Grupal opera sobre la API oficial de WhatsApp Business, con tu propio número y tu empresa verificada por Meta. No es un teléfono conectado con un lector de códigos: es el canal formal, con historial que no se pierde.
¿Tienen disponibilidad para una limpieza esta semana?
Agente de ChatMañana 5:00 pm o el jueves 11:00 am.
Mañana a las 5 me queda bien.
Cuatro pasos, una vez.
La parte que depende de Meta tiene sus tiempos: la verificación del negocio y la aprobación de plantillas las revisa Meta, no nosotros.
- 01Conectas tu número
El mismo que ya usas o uno nuevo. Se registra en la API oficial de WhatsApp Business a nombre de tu empresa, no de un celular de alguien.
- 02Meta verifica el negocio
Nombre visible, categoría y datos de la empresa. Al terminar, tu perfil aparece verificado en la conversación.
- 03Se aprueban las plantillas
Los mensajes que se envían fuera de la ventana de 24 h necesitan plantilla aprobada por Meta. Grupal las arma y las manda a revisión.
- 04Los agentes salen en vivo
Primero en Sandbox, con tu catálogo y tus calendarios reales pero sin gastar mensajes. Cuando quede como quieres, se publica en el canal.
Lo que el canal oficial te da y un celular no.
El canal donde tu cliente ya te escribe, hecho formal.
Tu número sigue siendo tuyo. Te acompañamos en el alta con Meta y quedas operando.
Ver los cinco módulos