Starter
Para empezar a atender todo lo que entra sin contratar a nadie más.
$3,999MXN / mes
500 conversaciones incluidas
- Core completo, sin límite de usuarios
- Tu número propio con la API oficial de Meta
- Studios y Sandbox incluidos
Pagas por conversación. Todo el core viene incluido.
El plan cubre las conversaciones del mes y el producto completo. Calendario, Formularios y Seguridad avanzada se activan aparte, cuando tu operación los necesita.
Growth
Para operaciones con flujo constante de leads y citas.
$8,499MXN / mes
1,500 conversaciones incluidas
- Core completo, sin límite de usuarios
- Tu número propio con la API oficial de Meta
- Studios y Sandbox incluidos
Scale
Para varias sucursales, varios tableros y varios equipos.
$12,999MXN / mes
3,000 conversaciones incluidas
- Core completo, sin límite de usuarios
- Tu número propio con la API oficial de Meta
- Studios y Sandbox incluidos
Incluido en los tres planesCore
Chat
Bandeja de WhatsApp Business API, hilo en tiempo real, medios con transcripción y toma de control humana.
Agentes
Personalidades, playbooks, permisos por herramienta y Sandbox para probar sin gastar conversaciones.
Contactos y empresas
Directorio contacto-first, perfil en siete pestañas, responsable asignable y etiquetas tipadas.
Oportunidades
Tableros kanban con columnas configurables, valor y moneda, y movimiento con permisos escalonados.
Studios
Configuración conversacional de cada módulo, con panel de Cambios y rewind por turno.
Overview y equipo
Doce indicadores contra el período anterior, multi-organización, roles y verificación en dos pasos para cada usuario.
CalendarioMódulo extra
$1,500MXN / mes
Calendarios por sucursal, usuario y recurso, servicios agendables, horarios semanales, confirmaciones y recordatorios de cita.
FormulariosMódulo extra
$1,000MXN / mes
Plantillas reutilizables con nueve tipos de pregunta, pasos, firma y captura anclada a contacto, cita u oportunidad.
Seguridad avanzadaComplemento
$1,000MXN / mes
Verificación en dos pasos obligatoria para todo el equipo, cierre de sesión por inactividad y bitácora de accesos con filtros, exportación a CSV e historial por contacto. Es requisito para cuentas de atención médica. Nos lo pides y lo activamos en tu organización. Ver qué incluye
Conversaciones extraCrédito
$8MXN c/u
Si el mes se pasa del plan, cada conversación adicional consume un crédito. Un crédito equivale a una conversación: sin sorpresas ni cortes de servicio.
Precios en pesos mexicanos, sin IVA. Una conversación es una ventana de 24 horas con un mismo contacto, igual que en la API de WhatsApp; el consumo del mes se ve en Estado de la cuenta.
Los tres planes, lado a lado.
| Starter | Growth | Scale | |
|---|---|---|---|
| Conversaciones incluidas | 500 | 1,500 | 3,000 |
| Usuarios del equipo | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Tu equipo de agentes | Incluido | Incluido | Incluido |
| Chat, Contactos, Oportunidades | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Etiquetas, Plantillas, Notificaciones | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Studios y Overview | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Sandbox | Incluido | Incluido | Incluido |
| Verificación en dos pasos por usuario | Incluida | Incluida | Incluida |
| Calendariomódulo extra | +$1,500 / mes | +$1,500 / mes | +$1,500 / mes |
| Formulariosmódulo extra | +$1,000 / mes | +$1,000 / mes | +$1,000 / mes |
| Seguridad avanzadacomplemento | +$1,000 / mes | +$1,000 / mes | +$1,000 / mes |
| Conversaciones extracrédito | $8 c/u | $8 c/u | $8 c/u |
Precios en pesos mexicanos, sin IVA.
Lo que se pregunta antes de firmar.
Una ventana de 24 horas con un mismo contacto, igual que en la API de WhatsApp. Se abre cuando alguien escribe y no importa cuántos mensajes se cruzan dentro de ella: si un cliente manda treinta mensajes en esas 24 horas, es una conversación. Al día siguiente, un mensaje nuevo abre otra.
Cada conversación adicional consume un crédito de $8 MXN. No se corta el servicio ni se dejan mensajes sin contestar: el consumo del mes se ve en Estado de la cuenta.
Porque no todas las operaciones agendan ni capturan papeleo. Un SaaS de soporte vive con el core; una clínica necesita los dos. Cobrarlos a todos por igual sería cobrar por lo que no se usa.
Por ahora no se contrata desde la app: nos lo pides y lo activamos en tu organización. Una clínica que quiera operar como cuenta de atención médica lo necesita primero, porque es requisito para activarla.
No. Cualquier usuario puede activarla gratis en su cuenta. Lo que forma parte de Seguridad avanzada es exigirla a todo el equipo, junto con el cierre por inactividad y la bitácora de accesos.
No. El plan no limita cuántas personas de tu equipo usan la bandeja. Lo que se cobra son las conversaciones con clientes.
No hay proyecto de implementación: la configuración se hace conversando con el Agente de Configuración en los Studios. Lo que sí tiene tiempos ajenos es la verificación del negocio en Meta.
Sí, en cualquier momento. Si tu temporada alta es marzo, subes en marzo y bajas después.
Empieza por el plan que cubra tu mes.
¿No sabes cuál te toca? Dinos cuántas conversaciones manejas al mes y te decimos.
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